Diese Bedingungen gelten nur für unsere physischen Produkte, nicht für Dienstleistungen. Produkte haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das Umtausch- oder Rückgaberecht gilt nicht für beschädigte Produkte. Verbraucher haben das Recht, eine Fernbestellung durch Benachrichtigung des MexLink Oy Kundendienstes innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen.

Für Rücksendungen und Umtausch kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail unter pasi.julkunen@mexlink.fi. Beachten Sie, dass eine nicht abgeholte Bestellung nicht als Rückgabe oder Stornierung gilt. Bitte fordern Sie vom Lieferdienst einen Beleg für den zurückgesandten Artikel an.

Geschäftskunden sind für die Rücksendung oder den Umtausch von im Online-Shop bestellten Produkten auf eigene Kosten verantwortlich, geliefert an die Geschäftsräume von MexLink Oy (Rücksendungen können z. B. nicht von Matkahuolto oder Posti abgeholt werden).

Die Versandkosten für Rücksendungen, die auf Kosten von MexLink Oy erfolgen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Privatkunden können Produkte über den Kundenrücksendungsdienst von Matkahuolto zurücksenden, indem sie deren Kundenrücksendungsnummer anrufen.

Das zurückgesendete Produkt muss vollständig verkaufsfähig sein (Originalverpackung, sauber, Produktetiketten intakt). Füllen Sie das der Sendung beiliegende Rücksendeformular aus, legen Sie das Formular und das Produkt in die Originalverpackung und schreiben Sie auf das Paket:

• Unsere Adresse
• Matkahuolto Kundenrücksendenummer
• Der Text: „Kundenrücksendung“

Die Rücksendung des Produkts ist kostenlos, wenn die Rücksendung gemäß den Lieferbedingungen unseres Online-Shops erfolgt.

Rücksendeadresse:
Pirkkalaistie 1, 37100 Nokia, Finnland

Bitte fordern Sie eine Rücksende-/Warenbegleitnummer bei unserem Kundendienst telefonisch oder per E-Mail an. Wir akzeptieren keine Rücksendungen nach 14 Tagen. Sobald die Rücksendung bearbeitet und genehmigt wurde, wird der Wert der zurückgesendeten Produkte in der Regel mit der gleichen Zahlungsmethode erstattet, die bei der Bestellung verwendet wurde.