Die unsichtbare Kraft des stillen Wissens

Nutzen Sie die verborgene Kraft des stillen Wissens in Ihrem Unternehmen – der Schlüssel zum Erfolg in der Zukunft. Es ist mehr als nur eine Kompetenzkarte, es ist eine Informationsstruktur, die die Spielregeln für Erneuerungsfähigkeit und Rentabilität verändert.

Viele Branchenführer haben erkannt, wie wichtig es ist, das stille Wissen ihrer erfahrenen Fachleute zu bewahren – das Herzstück der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Die Bereicherung dieses stillen Wissens mit anderen relevanten Informationen kann es zu einem entscheidenden Faktor für die Zukunft Ihres Unternehmens machen.

Unser entwickeltes Kompetenzkartensystem bietet eine Struktur und ein Werkzeug zur Nutzung des stillen Wissens. In der Lean-Produktion wird diese Philosophie in Form von KaiZen umgesetzt, wobei 'Kai' für die Produktivitätssteigerung steht und 'Zen' für das persönliche Wachstum. Versteht man Lean nur als mechanisches Werkzeug zur Produktivitätssteigerung, fehlt dem stillen Wissen ein Kanal zum Wachsen. Insbesondere in Finnland vertraut man stark auf Technologie, und eine kulturelle Neigung zu einer systematischen und geleiteten Entwicklung von Operationen durch echte Beteiligung des Personals ist selten.

Bild 1. Die zwei Auswirkungen von Kompetenz

Spitzenwerkstätten wie die Fabrik von Sandvik in Gimo, Schweden, sind ein hervorragendes Vorreitermodell für viele zukünftige Werkstätten, die noch am Anfang stehen: (https://www.youtube.com/watch?v=OvmlBDtNSCU). Was Außenstehende nicht sehen, ist die neue Art der Arbeit in der Werkstatt. Wenn Sie die Rezeption der Gimo-Fabrik betreten, sehen Sie Bilder aller Mitarbeiter an der Wand mit unterschriebenen Verpflichtungen zur Entwicklung. Von der Führungsebene bis zu den Mitarbeitern am Boden ist neben der operativen Produktion auch eine systematische Entwicklung organisiert. In vollständiger Automatisierung werden die Werkstattmitarbeiter in ihrer eigenen Werkstattschule ausgebildet – mit hoher Fachkompetenz für die vollautomatische Produktion. Alle Zeichen deuten darauf hin, dass die Gimo-Fabrik die KaiZen-Philosophie in ihrem Management ausgewogen übernommen hat, ohne den Zen-Teil, also das Wachstum als Mensch, zu vergessen. Bei Sandvik ist die Managementmethode als Pulse bekannt, aber es geht um dieselbe Philosophie und Arbeitskultur.

Wie viele Werkstätten haben das Wachstum als Mensch und Fachmann organisiert? Vielleicht spricht man von Elementen der Lean-Produktion, aber das ist eher werkzeugorientiert. Das Verständnis und die Anwendung der eigentlichen Philosophie sind unzureichend. Trotz der Möglichkeiten der Technologie sind komplexe Maschinen und ihre Informationssysteme mit Sensoren empfindlicher für Abweichungen geworden. Zukünftige Anforderungen durch den grünen Übergang stellen neue Kompetenzanforderungen.

Die erste Phase der Entwicklungsarbeit von MexLink ist fast abgeschlossen, wobei die Kompetenzmessung mit der Produktivität verknüpft ist und stilles Wissen gesammelt werden kann. Wir haben mit dem Schwierigsten begonnen, nämlich dem Verständnis der Kompetenz von Maschinenarbeitern, da hier die Altersstruktur am ungünstigsten ist und die erforderlichen technischen Fähigkeiten des Berufs zur Spitzenklasse gehören. Dieselbe Kartenstruktur in verschiedenen Formen bildet die Grundlage für andere Berufe. Im Folgenden finden Sie verschiedene Bohrungen in Daten, über die wir im nächsten Informationsbeitrag berichten werden.

Bild 2. Kompetenzanalytik mit Beispielbohrungen

Die zweite Phase, die gerade anläuft, strebt einen großen Sprung durch künstliche Intelligenz an. Die Kompetenzkarte bietet der KI eine Struktur, die auf Substanzwissen basiert. Jedes Kompetenzelement hat eine Adresse, was eine systematische Verknüpfung und Anreicherung der Informationen zu diesem Element ermöglicht.

Viele Methoden zur Kompetenzbewertung konzentrieren sich auf die Beurteilung psychologischer Faktoren, weil Softwareentwickler nicht wissen, was in den Werkstätten vor sich geht. Das Konzept von MexLink basiert jedoch auf der Erfahrung des Produktlebenszyklus, der Einsicht und Erfahrung in der Verbindung zur Produktion.

Unsere Dienstleistungen umfassen Unternehmen, die Produkte herstellen, Rekrutierungsfirmen, Lieferanten von Investitionsgütern und Ausbildungsanbieter. Die Kompetenzkartierung ist auch nahtlos mit der Kostenkontrolle verbunden und öffnet gleichzeitig die Türen zu den Geheimnissen der grünen Transformation.

Viele Unternehmen kämpfen mit kleinen, sichtbaren CO2-Emissionen, während die großen Fische unsichtbar bleiben und die Fähigkeit benötigen, tiefer zu sehen. Dies erfordert ein Wachstum als Mensch, umfassendes Wissen sowie Werkzeuge, um Verschwendung zu beseitigen und eine neue Führungskultur zu schaffen, bei der die Ergebnisse sowohl in der Rentabilität als auch im CO2-Fußabdruck gemessen werden. Echte Arbeit und Ausdauer sind auch für diese Ergebnisse erforderlich, und sicherlich werden viele Unternehmen in dem Bestreben nach einfachen Lösungen scheitern. Die Erfolgreichen jedoch fürchten die Arbeit nicht, wenn das Ziel erreichbar ist.